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제목 완도군이숍 관련 가장많은 문의사항 모음
작성자 완도군이숍 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-08-25
  • 추천 추천하기
  • 조회수 3815


완도군이숍은 완도군의 특산품 업체의 판매확대를 위해 만들어진 인터넷쇼핑몰입니다.

 

관리자는 완도군청 직원으로 상품에 관한 주문 접수 및 문의사항 위주로 받고있으며 저희가 상품을 보내드리는 것이 아닌


고객님들이 주문하신 상품(전복 및 건어물) 등은 이숍 협력업체에서 개별 발송하고 있습니다.


그러므로 주문하신 상품의 판매처가 틀린경우 한번에 배송을 받으실 수 없음을 알려드립니다.


1. 완도군이숍 주문은 오후3시 이전에 받은 주문건에 대해선 당일 발주로 원칙으로 하고있으나 다음과 같은 사유발생가능!


    - 전   복 :   오후 3시 이전것은 당일 발송을 원칙으로 하고 있으나

                     업체별 발송시간 및 신선도를 더 유지 하기 위해 주문 다음날 배송을 시작 하는경우


    - 건어물 : 업체별 택배사와의 계약에 의해 발송되므로 업체별 당일 주문 접수 시간대가 틀리는 경우


이를 위해 완도군이숍 직원은 최대한 3시이전 주문건에 대해선 업체별 다시연락을 통해 당일 발송 할 수 있게 노력하겠습니다.


2. 전복의 경우 2kg 이상 주문시 반드시 꼭 합포장인지 개별 1kg식 포장인지 배송메세지에 적어주시지 않으시면

   2kg이상합포장발송 으로 이에 대한 책임은 고객님에게 있으며,

   주소지가 틀린경우에 또한 같은 고객님 에게 책임이있음을 알려드립니다.


3. 건어물의 경우 고객님에게 자세한 내용을 알려드리고자 이미지사진을 찍어서 보여 주는것으로

    상세이미지 사진과 틀린경우가 발생하는경우가 있음을 알려드립니다.



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