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FAQ 자주하는 질문

19 제품문의 구입한 상품에 대한 영수증이나 세금계산서를 받고 싶습니다.

A :

구입하신 상품에 대한 영수증이나 세금계산서가 필요하신 경우

주문시 메모로 남겨 주시거나 전화로 요청해 주시면

영수증을 발급해 드립니다.

세금계산서를 원하실 경우 사업자 등록증사본을 본사로

보내주셔야 합니다.

연말 소득공제를 위한 카드 영수증의 경우는

연말에 각 카드사에서 고객님께 발송하여 드리므로

본 쇼핑몰에서는 별도로 발행하지 않습니다.

18 제품문의 주문한 상품은 언제 받을 수 있나요?

A :

주문하신 상품에 대한 입금이 확인(카드 : 즉시

/ 온라인 입금 : 하루)되는 대로 즉시 배송을 의뢰합니다.

일반적으로 주말과 공휴일을 제외하고 1-3일 이내에

배송하는 것을 원칙으로 합니다.

단,판매자의 사정으로 인한 배송 지연에 대해서는

메일 혹은 전화로 미리 연락을 드립니다.

배송상황은 \"주문조회\" 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

17 제품문의 배송료는 어떻게 되나요?

A :

본 쇼핑몰에서는 배송료 무료를 원칙으로 합니다.

하지만,외국으로 배송되는 경우는 고객께서 배송비를

부담하는 것을 원칙으로 합니다.

아울러,일부산간,도서지역의 경우 추가 배송료에 대해서는

고객이 부담하여야 하며,주문시에 확인하실 수 있습니다.

매장별로 배송료에 대한 안내가 있으며,

별도의 안내가 없는 경우는 무료 배송입니다.

16 제품문의 비회원으로 구매했는데 배송조회는 어떻게 하나요?

A :

비회원으로 구매하셨을 경우 주문ID또는 일렬번호를

입력하시고 주문시 입력하신 Password를

배송조회/주문조회 페이지에서 입력하시면 가능합니다.

15 제품문의 선물을 보냈는데 잘 도착했는지 알 수 있을까요?

A :

주문조회 페이지에서 배송현황을 확인하실 수 있습니다.

구체적인 배송현황을 확인하시고 싶으시다면 고객센터로

전화문의 하여 주시기 바랍니다.

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NOTICE 공지사항

공지사항 목록
제목	작성일
해양 수산물 방사능 안전정보	2023-08-31
완도 전복을 이용한 VIPS 신메뉴 출시	2023-07-20
SMS 수신 동의 전환 이벤트	2023-03-02
리뷰 이벤트	2022-10-26
금,토,일 주말 특가	2022-10-24